Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Sie haben Fragen zu unseren Uhren, Pflege und Wartung?
Die passenden Antworten gibt’s hier.

Fehlfunktion

  • Meine Eco-Drive-Uhr ist stehengeblieben. Was kann ich tun?

    Die Gangreserve reicht möglicherweise nicht aus. Setzen Sie das Zifferblatt direkter Sonneneinstrahlung aus, um sie zu laden. Die erforderliche Ladezeit, bis eine stehengebliebene Uhr wieder normal läuft, unterscheidet sich je nach Modell. Wie Sie die Ladezeiten überprüfen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.
    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

    Wenden Sie sich an Ihr nächstgelegenes Servicecenter, wenn die Uhr sich auch nach dem Aufladen nicht bewegt.

    Weltweites Servicecenter

  • Der längste Zeiger in der Mitte bewegt sich überhaupt nicht, während alle anderen Zeiger und Anzeigen normal laufen. Warum?

    Die Gangreserve reicht möglicherweise nicht aus. Setzen Sie das Zifferblatt direkter Sonneneinstrahlung aus, um sie zu laden. Die erforderliche Ladezeit, bis eine stehengebliebene Uhr wieder normal läuft, unterscheidet sich je nach Modell. Wie Sie die Ladezeiten überprüfen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.
    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

    Wenden Sie sich an Ihr nächstgelegenes Servicecenter, wenn die Uhr keine Stoppuhr-Funktion hat.

    Weltweites Servicecenter

  • Der Sekundenzeiger springt in 2-Sekunden-Intervallen. Warum?

    Dies bedeutet, dass die Batterie geladen werden muss (Warnfunktion für unzureichende Ladung). Nachdem die Batterie ausreichend geladen wurde, kehrt der Sekundenzeiger in den Normalbetrieb zurück.

  • Manchmal bewegt sich der Sekundenzeiger sehr schnell und kehrt dann wieder in den Normalbetrieb zurück. Warum?

    Dies kann passieren, wenn Sie die Eco-Drive Uhr mit Stromsparfunktion aus der Schublade nehmen oder auf die Uhr schauen, wenn sie sich vorher unter Ihrem Ärmel befunden hat. Unter solchen Umständen, wenn die Uhr nicht dem Licht ausgesetzt ist, schaltet die Uhr in den Stromsparmodus und stoppt die Zeigerbewegung, um Energie zu sparen. Sobald die Uhr Licht ausgesetzt wird, bewegen sich die Zeiger sehr langsam, um sich an die aktuelle Zeit anzupassen, die in der Uhr gespeichert ist.

  • Die LCD-Anzeige ist schwach. Was kann ich tun?

    Dies könnte durch das Ende der Lebensdauer des LCD oder anderer Teile verursacht werden. Die Lebensdauer des LCD beträgt circa acht Jahre (etwa 70.000 Stunden).

    Wenn, bei nicht solarbetriebenen Modellen, die Ursache nicht die Lebensdauer des LCD ist, kann es sein, dass die Anzeige nach Austauschen der Batterie wieder normal ist.

  • Anzeigegeschwindigkeit des LCD ist zu langsam. Warum?

    Aufgrund der Eigenschaften von Flüssigkristallen kann die Anzeigegeschwindigkeit des LCD langsamer werden, wenn die Umgebungstemperatur 0 °C oder weniger beträgt. Dies ist keine Fehlfunktion.

    Die Geschwindigkeit wird bei üblicher Temperatur wieder normal. Übermäßige Hitze oder Kälte beeinträchtigt die Lebensdauer des LCD. Vermeiden Sie solche extremen Umgebungen

  • LCD-Anzeige wird schwarz und es wird nichts angezeigt. Was kann ich tun?

    Die LCD-Anzeige kann vorübergehend schwarz werden, wenn die Umgebungstemperatur 60 °C oder mehr beträgt. Dies ist keine Fehlfunktion.

    Die Anzeige wird bei üblicher Temperatur wieder normal. Übermäßige Hitze oder Kälte beeinträchtigt die Lebensdauer des LCD. Vermeiden Sie solche extremen Umgebungen.

  • Die Uhr ist auf der Innenseite des Glases beschlagen. Welche Pflege ist erforderlich?

    Wenn der Beschlag einige Minuten nach Trocknung der Glasoberfläche verschwindet, stellt dies kein Problem dar. Bleibt die Uhr jedoch längere Zeit beschlagen, kann ein Problem bei der Wasserabdichtung vorliegen.

    Suchen Sie das nächstgelegene Servicecenter auf der Supportseite unserer Website und fragen Sie dort um Rat.

    Weltweites Servicecenter

  • Das Innere der Uhr ist nass geworden. Was kann ich tun?

    Wenn der Beschlag einige Minuten nach Trocknung der Glasoberfläche verschwindet, stellt dies kein Problem dar. Bleibt die Uhr jedoch längere Zeit beschlagen, kann ein Problem bei der Wasserabdichtung vorliegen.

    Suchen Sie das nächstgelegene Servicecenter auf der Supportseite unserer Website und fragen Sie dort um Rat.

    Weltweites Servicecenter

  • Ich habe die Bedienungsanleitung verloren. Kann ich eine neue erhalten?

    Sie können PDFs der Bedienungsanleitungen von der Supportseite unserer Website herunterladen.

    Die Bedienungsanleitungen sind nach Uhrwerk-Nummern der Uhren aufgeführt. Sie können die Nummern auf dieser Seite suchen.

    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

Satellitenempfangsuhr

  • Wie empfange ich Satellitensignale?

    Wie in der Abbildung unten gezeigt, sollten Sie sicherstellen, dass Sie sich draußen in einem Gebiet mit wenigen Bäumen, Gebäuden oder anderen Objekten in unmittelbarer Nähe befinden, die das Satellitensignal behindern könnten. Richten Sie das Zifferblatt auf den Himmel und führen Sie den Signalempfang durch.
    Idealerweise sollte der Himmel direkt über Ihnen nicht bewölkt sein (siehe Abbildung), wenn Sie versuchen, das Signal zu empfangen.

  • Wie kann ich die Zeit einstellen, wenn keine Satellitensignale empfangen werden?

    Sie können die Zeit von Hand einstellen. Die Einstellmethode unterscheidet sich je nach Modell. Wie Sie die Änderungen durchführen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.
    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

  • Die Zeit auf meiner satellitengesteuerten Uhr ist etwas falsch. Warum?

    Dies kann daran liegen, dass die auf der Uhr eingestellte Zeit falsch ist oder dass die Bezugsposition der Zeiger auf der Uhr falsch ist.
    Versuchen Sie, Satellitensignale manuell zu empfangen, um die Zeit einzustellen.
    Prüfen Sie die Einstellung der Schaltsekunde an der Uhr, wenn die Zeit auch nach dem manuellen Signalempfang noch falsch ist.
    Prüfen Sie die Bezugsposition der Zeiger auf der Uhr, wenn die Einstellung der Schaltsekunde richtig ist.

    Die Methoden für manuellen Signalempfang, Einstellung der Schaltsekunde und Prüfen der Bezugsposition der Zeiger unterscheiden sich je nach Modell.
    Wie Sie die Änderungen durchführen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.

    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

  • Die Zeit ist auch nach dem Empfang des Satellitensignals noch falsch. Warum?

    Möglicherweise ist die Weltzeiteinstellung falsch. Prüfen Sie die Einstellung der Weltzeit. Die Einstellmethode für die Weltzeit unterscheidet sich je nach Modell. Wie Sie die Änderungen durchführen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.

    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

  • Die Zeit auf der satellitengesteuerten Uhr ist auch nach Signalempfang 1 Stunde vor der tatsächlichen Zeit.

    Möglicherweise ist die Sommerzeiteinstellung falsch. Prüfen Sie die Sommerzeiteinstellung. Die Einstellmethode für die Sommerzeit unterscheidet sich je nach Modell. Wie Sie die Änderungen durchführen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.

    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

  • Die Zeit und der Kalender auf der Uhr sind auch nach Empfang von Satellitensignalen bei richtiger Weltzeit- und Sommerzeiteinstellung falsch. Warum?

    Möglicherweise ist die Einstellung für Schaltsekunde und/oder die Überschlagnummer oder die Bezugsposition der Zeiger auf der Uhr ist falsch. Prüfen Sie die Einstellungen und die Position.

    Die Methoden für die Einstellung von Schaltsekunde und Überschlagnummer und das Prüfen der Bezugsposition der Zeiger unterscheiden sich je nach Modell. Wie Sie die Änderungen durchführen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.
    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

  • Welche Art von Satelliten sendet die Informationen, die von satellitengesteuerten Uhren empfangen werden?

    Es sind GPS-Satelliten, die auch für Autonavigationssysteme verwendet werden. Einige Modelle empfangen auch Informationen von „Michibiki“, einem japanischen Quasi-Zenit-Satelliten.

  • Was passiert, wenn eine satellitengesteuerte Uhr kein Satellitensignal empfängt?

    Sie läuft wie eine normale Quartzuhr. Nähere Informationen über die Genauigkeit ohne Signalempfang finden Sie unter „Technische Daten“ in der Bedienungsanleitung Ihrer Uhr.

    Bedienungsanleitung

  • Gibt es Probleme bei der Verwendung einer satellitengesteuerten Uhr in einem Krankenhaus oder Flugzeug?

    Eine satellitengesteuerte Uhr empfängt nur Signale von Satelliten. Sie selbst sendet keine Funksignale. Sie kann problemlos in einem Krankenhaus oder einem Flugzeug verwendet werden.

Funkgesteuerte Uhr

  • Wie kann ich die Zeit einstellen, wenn keine Signale empfangen werden?

    Sie können die Zeit von Hand einstellen. Die Einstellmethode unterscheidet sich je nach Modell. Wie Sie die Änderungen durchführen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.
    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

  • Ich möchte, dass meine Uhr sofort Signale empfängt. Wie muss ich vorgehen?

    Sie können den Signalempfang manuell durchführen. Die Methode für den manuellen Signalempfang unterscheidet sich je nach Modell. Wie Sie die Änderungen durchführen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.
    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

  • Die Zeit auf meiner funkgesteuerten Uhr ist falsch. Warum?

    Dies kann daran liegen, dass die auf der Uhr eingestellte Zeit falsch ist oder dass die Bezugsposition der Zeiger auf der Uhr falsch ist. Versuchen Sie, Signale manuell zu empfangen, um die Zeit einzustellen. Prüfen Sie die Bezugsposition der Zeiger auf der Uhr, wenn die Zeit auch nach dem erfolgreichen manuellen Signalempfang noch falsch ist.

    Die Methoden für den manuellen Signalempfang und das Prüfen der Bezugsposition der Zeiger unterscheiden sich je nach Modell. Wie Sie die Änderungen durchführen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.
    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

  • Die Zeit ist auch nach dem Empfang des Signals noch falsch. Warum?

    Möglicherweise ist die Weltzeiteinstellung falsch. Prüfen Sie die Einstellung der Weltzeit. Die Einstellmethode für die Weltzeit unterscheidet sich je nach Modell. Wie Sie die Änderungen durchführen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.
    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

  • Die Zeit und der Kalender auf der Uhr sind auch nach Empfang von Signalen bei richtiger Welteinstellung falsch. Warum?

    Möglicherweise ist die Bezugsposition der Zeiger auf der Uhr falsch. Prüfen Sie die Bezugsposition. Die Methode für das Prüfen der Bezugsposition unterscheidet sich je nach Modell. Wie Sie die Änderungen durchführen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.
    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

  • Die Zeit auf der funkgesteuerten Uhr ist auch nach Signalempfang 1 Stunde vor der tatsächlichen Zeit. Warum?

    Möglicherweise ist die Sommerzeiteinstellung falsch. Prüfen Sie die Sommerzeiteinstellung. ie Einstellmethode für die Sommerzeit unterscheidet sich je nach Modell. Wie Sie die Änderungen durchführen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.
    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

  • Die Zeit und der Kalender auf der Uhr sind auch nach Empfang von Signalen bei richtiger Weltzeit- und Sommerzeiteinstellung falsch. Warum?

    Möglicherweise ist die Bezugsposition der Zeiger auf der Uhr falsch. Prüfen Sie die Bezugsposition.Möglicherweise ist die Bezugsposition der Zeiger auf der Uhr falsch. Prüfen Sie die Bezugsposition. Die Methode für das Prüfen der Bezugsposition unterscheidet sich je nach Modell. Die Sie die Änderungen durchführen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.
    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

  • Kann meine Uhr auch im Ausland Signale empfangen?

    Unsere funkgesteuerten Uhren können Zeitsignale von allen oder einer der Signalstellen in Japan, in den USA, in Deutschland und China empfangen. Die verfügbaren Signale unterscheiden sich je nach Modell. Wie Sie die Änderungen durchführen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.

    Bedienungsanleitung

  • Was passiert, wenn eine funkgesteuerte Uhr kein Funksignal empfängt?

    Sie läuft wie eine normale Quarzuhr. Nähere Informationen über die Genauigkeit ohne Signalempfang finden Sie unter „Technische Daten“ in der Bedienungsanleitung Ihrer Uhr.

    Bedienungsanleitung

  • Gibt es Probleme bei der Verwendung einer funkgesteuerten Uhr in einem Krankenhaus oder Flugzeug?

    Eine funkgesteuerte Uhr empfängt nur Zeitsignale von Signalstellen. Sie selbst sendet keine Funksignale. Sie kann problemlos in einem Krankenhaus oder einem Flugzeug verwendet werden.

Aufladen

  • Worauf muss ich beim Aufladen einer Eco-Drive-Uhr achten?

    Laden Sie die Uhr nicht bei hohen Temperaturen (etwa 60 °C oder höher). Ein Aufladen bei übermäßig hohen Temperaturen kann zu Verformung und/oder Verfärbung des Ziffernblatts oder der Solarzelle oder zur Fehlfunktion mechanischer Teile führen.

    Gehen Sie beim Aufladen der Uhr an folgenden Orten besonders vorsichtig vor: Unter Lampen, die übermäßige Wärme abgeben, wie Glühlampen oder Halogenlampen. Achten Sie auf einen ausreichenden Abstand (50 cm oder mehr) beim Aufladen.

    Auf dem Armaturenbrett eines Fahrzeugs. Dort kann es auch in anderen Jahreszeiten als im Sommer extrem heiß werden.

  • Unterschiedet sich die Ladezeit einer Eco-Drive-Uhr je nach Jahreszeit?

    Sie kann sich je nach Beleuchtungsstärke des Lichts unterscheiden, das das Solarmodul der Uhr von der Lichtquelle empfängt. Wenn eine Eco-Drive-Uhr mit Solarmodul unter dem Ziffernblatt flach hingelegt wird, dauert das Aufladen im Winter länger als im Sommer. Da der Sonnenstand im Winter niedriger ist als im Sommer, ist die Beleuchtungsstärke dieses Lichts im Winter schwächer.

    Außerdem wird die Uhr häufig durch einen Ärmel eines Mantels oder andere Kleidung bedeckt und erhält so im Winter nicht genug Licht. Dadurch wird sie nicht ausreichend aufgeladen.

    Sie sollten die Uhr in jeder Jahreszeit mit Ziffernblatt (Solarmodul) vertikal in Richtung Lichtquelle aufladen.

  • Können Eco-Drive Uhren unter Leuchtstofflampen aufgeladen werden?

    Ja. Sie sollten sie aber für das vollständige und effiziente Aufladen im direkten Sonnenlicht laden.

Kalender

  • Der Kalender auf meiner Uhr ändert sich um die Mittagszeit. Was kann ich tun?

    Die Zeit auf der Uhr ist zwölf Stunden schneller oder langsamer. Stellen Sie die Zeit auf der Uhr zwölf Stunden vor oder zurück. Die Einstellmethode unterscheidet sich je nach Modell. Wie Sie die Änderungen durchführen, finden Sie in der Bedienungsanleitung der Uhr.
    Für manche Modelle können Sie auch die kurzen Anweisungen verwenden.

    Bedienungsanleitung

  • Wie kann ich ein Datum und einen Wochentag für ein Jahr korrekt anzeigen, das nicht im Kalender meiner Uhr enthalten ist?

    Die Kalenderfunktion alter Uhren ist manchmal begrenzt (zum Beispiel von 1992 bis 2004) und deckt die letzten Jahre nicht ab. Datumsangaben und Wochentage für nicht abgedeckte Jahre werden auf solchen Uhren nicht korrekt angezeigt.
    In diesem Fall können Sie das korrekte Datum und den korrekten Wochentag auf Ihrer Uhr anzeigen, indem Sie ein abgedecktes Jahr wählen, das denselben Kalender aufweist, wie das Jahr, das Sie einstellen wollen.

    Folgende Liste zeigt alternative, einander entsprechende Jahre (1992–2004) für 2016–2099.

    Liste alternativer Jahre (2016–2099)

    Jahr Alternatives Jahr Alternatives Jahr nach 1. März Jahr Alternatives Jahr Alternatives Jahr nach 1. März
    2016 1993 1994 2058 2002  
    2017 1995   2059 2003  
    2018 2001   2060 2004  
    2019 2022   2061 1994  
    2020 1992   2062 1995  
    2021 1993   2063 2001  
    2022 1994   2064 2002 2003
    2023 1995   2065 1998  
    2024 1996   2066 1993  
    2025 1997   2067 1994  
    2026 1998   2068 1995 2001
    2027 1999   2069 2022  
    2028 2000   2070 2003  
    2029 2001   2071 1998  
    2030 2002   2072 1996 1994
    2031 2003   2073 1995  
    2032 2004   2074 2001  
    2033 1994   2075 2002  
    2034 1995   2076 1992  
    2035 2001   2077 1993  
    2036 2002 2003 2078 1994  
    2037 1998   2079 1995  
    2038 1993   2080 1996  
    2039 1994   2081 1997  
    2040 1995 2001 2082 1998  
    2041 2022   2083 1999  
    2042 2003   2084 2000  
    2043 1998   2085 2001  
    2044 1993 1994 2086 2002  
    2045 1995   2087 2003  
    2046 2001   2088 2004  
    2047 2002   2089 1994  
    2048 1992   2090 1995  
    2049 1993   2091 2001  
    2050 1994   2092 2002 2003
    2051 1995   2093 1998  
    2052 1996   2094 1993  
    2053 1997   2095 1994  
    2054 1998   2096 1995 2001

     


    Über „Alternatives Jahr nach 1. März“
    Die Jahre 2016, 2036, 2040, 2044, 2064, 2068, 2072, 2092 und 2096 sind Schaltjahre. Die ihnen entsprechenden alternativen Jahre sind keine Schaltjahre und ihre Kalender stimmen nach dem 29. Februar nicht mehr mit ihnen überein. In diesen Schaltjahren müssen Sie nach dem 1. März ein anderes alternatives Jahr bzw. „alternatives Jahr nach dem 1. März“ einstellen.

  • Weshalb wird durch Einstellen eines alternativen Jahres die Anzeige von Datum und Wochentag korrekt?

    Aus folgenden Gründen werden das Datum und der Wochentag nach dem Einstellen eines anderen als des aktuellen Jahres korrekt angezeigt. Ein alternatives Jahr eines bestimmten Jahres hat denselben Kalender wie das betreffende Jahr. Das bedeutet, dass der 1. Januar in beiden Jahren auf denselben Wochentag fällt.
    Beispiel: Der 1. Januar 2017 ist ein Sonntag und der Kalender des Jahres kann durch den des Jahres 1995 ersetzt werden, der ebenfalls mit einem Sonntag beginnt.

Batterie

  • Warum ist die Batterie kurz nach dem Kauf vollständig entladen?

    Außer bei den Eco-Drive Modellen werden die Batterien kurz vor dem Versand in die neuen Uhren eingesetzt, um zu überprüfen, ob alle Funktionen wie vorgesehen arbeiten. Aus diesem Grund können die Batterien zum Zeitpunkt des Kaufs bereits bis zu einem bestimmten Ausmaß entladen sein.

  • Ich möchte die Batterie meiner Uhr selbst austauschen. Was kann ich tun?

    Sie sollten die Batterie nicht selbst austauschen. Durch Entfernen der Gehäuserückseite der Uhr für den Batterieaustausch kann Staub eindringen und die Wasserabdichtung kann beeinträchtigt werden, was zu Fehlfunktion führen könnte.

    Wenden Sie sich für den Batterieaustausch an Ihren Händler oder suchen Sie das nächstgelegene Servicecenter auf der Supportseite unserer Website und fragen Sie es um Rat.

    Weltweites Servicecenter

  • An wen kann ich mich für den Batterieaustausch bei Uhren wie Taucheruhren oder Uhren mit hoher Wasserfestigkeit wenden, deren Batterien in einem normalen Uhrenladen nicht ausgetauscht werden können?

    Suchen Sie das nächstgelegene Servicecenter auf der Supportseite unserer Website und fragen Sie es um Rat. Für den Batterieaustausch bei Taucheruhren und Uhren mit hoher Wasserfestigkeit ist eine spezielle Umgebung für die Prüfung der Wasserfestigkeit nach dem Batterieaustausch nötig.

    Weltweites Servicecenter

Band

  • Wie pflege ich ein Urethan-Armband?

    Waschen Sie es mit Wasser und trocknen Sie es mit einem Tuch ab.

    Vorsichtsmaßnahmen bei Verwendung eines Urethan-Armbandes

    • Ein Urethan-Armband kann durch Farbstoffe, die an Kleidung oder Accessoires haften, verfärbt werden. Da solche Flecken möglicherweise nicht entfernbar sind, vermeiden Sie es, Ihre Uhr mit Kleidung, Taschen usw. zu tragen, die leicht abfärben.
    • Bei einem Urethan-Armband kann Verschleiß durch Lösungsmittel und Luftfeuchtigkeit am Armband auftreten. Ersetzen Sie das Armband, wenn es an Elastizität verliert, oder brüchig wird.
  • Wie pflege ich ein Leder-Armband?

    Wenn ein Leder-Armband durch Wasser oder Schweiß nass geworden ist, wischen Sie es umgehend mit einem trockenen und weichen Tuch ab. Achten Sie darauf, dass Band nicht zu reiben, sondern tupfen Sie es ab.

    Vorsichtsmaßnahmen bei Verwendung eines Leder-Armbandes

    • Wenn Sie beim Tragen eines Leder-Armbandes einen Hautausschlag bekommen, legen Sie es umgehend ab und wenden Sie sich an einen Arzt. Sie sollten das Armband durch eines austauschen, das aus anderen Materialien wie Metall oder Urethan hergestellt ist.
    • Tragen Sie das Leder-Armband nicht zu eng. Lassen Sie ausreichend Platz zwischen dem Armband und Ihrer Haut, um ausreichende Lüftung zu gewährleisten.
    • Sollten Stoffe auf das Leder-Armband gelangen, die flüchtige Materialien, Bleiche oder Alkohol enthalten, kann dies zu Verfärbung und/oder Verschleiß führen. Vermeiden Sie dies.
    • Leder-Armbänder sind aus einem natürlichen Material hergestellt und werden mit der Zeit abgenutzt, verformen und verfärben sich. Tauschen Sie sie regelmäßig aus.
  • Wie pflege ich ein Metall-Armband?

    Wenn ein Metall-Armband durch Wasser oder Schweiß nass geworden ist, wischen Sie es umgehend mit einem trockenen und weichen Tuch ab. Andernfalls kann selbst ein Armband aus Edelstahl oder mit Goldauflage rosten und der Rost kann zu einem Hautausschlag führen.

    Decken Sie bei starker Verschmutzung das Hauptgehäuse der Uhr mit einer Plastikfolie oder etwas Ähnlichem ab und reinigen Sie das Band mit einem Neutralreiniger oder Seifenwasser und einer weichen Zahnbürste. Trocknen Sie es danach sofort mit einem weichen und trockenen Tuch ab.

    Vorsichtsmaßnahmen bei Verwendung eines Metall-Armbandes

    • Edelstahl-Armbänder haben eine Rostschutzbehandlung, jedoch können Schweiß oder Schmutz die Oberflächenbeschichtung des Metalls beschädigen und zu Rosten führen.
  • Das Urethan-Armband meiner Uhr ist gebrochen. Kann es repariert werden?

    Es muss durch ein neues ersetzt werden.
    Bei einem Urethan-Armband kann Verschleiß durch Lösungsmittel und Luftfeuchtigkeit am Armband auftreten. Ersetzen Sie das Armband, wenn es an Elastizität verliert, oder brüchig wird.

  • Kann ich ein Metall-Armband durch eines aus Leder ersetzen? Und kann ich ein Leder-Armband durch eines aus Metall ersetzen?

    Im Allgemeinen sind Armbänder nicht austauschbar, da die Verbindungskonstruktion des Gehäuses bei einem Metall-Armband und bei einem Leder-Armband sich häufig unterscheiden.
    Bei einigen Modellen sind sie jedoch austauschbar. Suchen Sie das nächstgelegene Servicecenter auf der Supportseite unserer Website und fragen Sie es um Rat.

    Weltweites Servicecenter

Tägliche Pflege

  • Welche tägliche Pflege benötigt eine Kunststoffuhr?

    Wenn die Uhr mit folgenden Chemikalien in Berührung kommt, kann dies zu Verfärbung, Verschleiß oder Bruch des Hauptgehäuses oder des Armbands führen:
    Benzin, Waschbenzin, Verdünner, Alkohol, kosmetische Flüssigkeiten oder andere Produkte zum Sprühen, Nagellack, Nagellackentferner, Klebstoff, Lack.

  • Die Krone und die Knöpfe sind schmutzig geworden. Wie kann ich sie reinigen?

    Wenn Sie sie nicht drehen oder drücken, sammeln sich nach und nach Schmutz und Staub rund um die Krone und die Knöpfe an. Wenn sich solche Fremdkörper ansammeln und fest werden, können diese klemmen. Drehen Sie die Krone und drücken Sie die Knöpfe, um solche Dinge zu entfernen, bevor Probleme auftreten.

Inspektion und Reparatur

  • An wen kann ich mich wegen einer Inspektion meiner Uhr wenden?

    Suchen Sie das nächstgelegene Servicecenter auf der Supportseite unserer Website und fragen Sie es um Rat.

    Weltweites Servicecenter

  • Meine Uhr ist im Ausland kaputt gegangen. Wo kann ich sie reparieren lassen?

    Suchen Sie das nächstgelegene Servicecenter auf der Supportseite unserer Website und fragen Sie es um Rat.

    Weltweites Servicecenter

  • Ist eine Inspektion der Wasserfestigkeit meiner Uhr nötig?

    Eine Uhr verfügt über eine Präzisionsmechanik mit Teilen, die nach und nach verschleißen, und die Oberflächen werden mit der Zeit verkratzt und abgenutzt, auch bei ordnungsgemäßer Verwendung.
    Die Verschlechterung der Wasserfestigkeit ist besonders kritisch. Sie kann dazu führen, dass Wasser in die Uhr gelangt und es zu einer Fehlfunktion kommt.
    Es ist sehr wichtig, die Uhr regelmäßig zur Inspektion zu geben, um Probleme wie Verschleiß der Dichtungen, Kratzer oder Bruch des Glases oder Sonstiges zu beheben.

  • Welche Intervalle empfehlen Sie für den Austausch der Uhrdichtungen?

    Die Dichtungen sollten alle zwei oder drei Jahre ausgetauscht werden, da sie mit der Zeit verschleißen.
    Wenden Sie sich an Ihr nächstgelegenes Servicecenter, um nähere Informationen über die Kosten und die Bestellmethode für den Dichtungsaustausch zu erfahren.

    Weltweites Servicecenter

  • Was kann ich tun, wenn ich den Händler, bei dem ich meine Uhr gekauft habe, nicht um eine Reparatur bitten kann?

    Suchen und wenden Sie sich an das nächstgelegene Servicezentrum, indem Sie die Support-Seite auf unserer Website besuchen.

    Weltweites Servicecenter

  • Ich möchte eine Citizen-Uhr reparieren/überholen, die ich vor Jahren gekauft habe. Was kann ich tun?

    Suchen und wenden Sie sich an das nächstgelegene Servicezentrum, indem Sie die Support-Seite auf unserer Website besuchen.
    Es kann jedoch sein, dass die Uhr nicht repariert werden kann, wenn die Teile für die Reparatur mit dem Ende der Produktion des Modells ausgegangen sind. Bei der Überholung wird die Uhr zerlegt und jedes Teil wird gereinigt und eingestellt. Verschlechterte Teile werden ersetzt, um sicherzustellen, dass die Uhr normal läuft.

    Weltweites Servicecenter

  • Warum ist die periodische Inspektion einer Uhr wichtig?

    Eine Uhr hat einen Präzisionsmechanismus mit Teilen, die sich allmählich abgenutzen können, und Oberflächen, die auch bei sachgemäßem Gebrauch allmählich verkratzt und abgenutzt werden. Die Verschlechterung der Wasserdichtigkeit ist von entscheidender Bedeutung, da sie das Eindringen von Wasser in die Uhr und damit eine Fehlfunktion zur Folge haben kann. Es ist sehr wichtig, die Uhr zu periodischen Inspektionen zu schicken, um Probleme wie die Verschlechterung der Verpackung, Kratzer oder Glasbruch oder andere zu lösen.

  • Ist bei Eco-Drive-Uhren eine periodische Überprüfung erforderlich?

    Ja, es wird empfohlen, alle zwei oder drei Jahre eine periodische Inspektion durchzuführen. Die Inspektion des Uhrwerks und des Wasserwiderstands ist sehr wichtig, damit die Uhr weiterhin korrekt funktioniert und ihre Lebensdauer verlängert wird.